Service

Mehr als nur eine Pumpenwartung

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig – damit liegt uns auch der Zustand Ihrer Pumpe am Herzen!

ABEL steht für höchste Ansprüche an Produkt- und Service-Qualität. Von der Verkaufsabwicklung über die Inbetriebnahme bis hin zu einer fortlaufenden Pflege der Pumpe sind wir für Sie da.

Übersicht

Installation, Inbetriebnahme und Schulungen

Installation, Inbetriebnahme und Schulungen

Ob Installation, Inbetriebnahme oder Schulungen – Wir verhelfen Ihnen zu einem reibungslosen und schnellen Produktionsstart!

Wartung und Reparatur

Wartung und Reparatur

Eine fachgerechte Pflege Ihrer Pumpe spiegelt sich in ihrer Performance wieder. Wir bieten verschiedene Wartungspakete an um Sie zu unterstützen. Auch bei Reparatur arbeiten vor Ort oder bei uns im Werk stehen unsere Service-Techniker bereit.

Telefonische Betreuung

Telefonische Betreuung

Oft reicht ein Anruf, um vermeintlich große Probleme zu beseitigen. Wir sind 24/7 für unsere Kunden erreichbar.

Service-Techniker auf Abruf

Service-Techniker auf Abruf

Vor Ort, wenn es drauf ankommt. Verlassen sich auf schnelle Unterstützung durch qualifizierte Service-Techniker.

Smart Pump Assistant

Smart Pump Assistant

Haben Sie alle relevanter Betriebsdaten Ihrer Pumpen immer und überall im Blick. Anhand dieser können Unregelmäßigkeiten frühzeitig erkannt und Empfehlungen für Wartungszyklen abgeleitet werden.

Ersatzteile in ABEL-Qualität

Ersatzteile in ABEL-Qualität

Bei uns erhalten Sie Ersatzteile in gewohnter ABEL-Qualität, für eine garantiert einwandfreie Funktion und eine hohe Lebensdauer.

Unsere Servicepakete

Damit Ihre ABEL Pumpe konstant Höchstleistungen liefert und ihre Zuverlässigkeit langfristig erhalten bleibt, ist eine permanente Überwachung und fachgerechte Wartung maßgeblich. Um Sie hierbei, unter Berücksichtigung der größtmöglichen Sicherheit Ihrer ökonomischen Interessen, zu unterstützen, haben wir zwei fundamentale Servicekonzepte mit dem Fokus auf Prävention entwickelt. Diese beinhalten neben den technischen Wartungskomponenten auch grundsätzlich das hauseigene, innovative Monitoring-Tool „Smart Pump Assistant“.

SelfService

Sie genießen maximale Flexibilität und führen Ihre Wartungen und Reparaturen selbst durch. Wir unterstützen Sie dabei den Zeitpunkt und Wartungs-/Reparaturumfang festzulegen.

TechService

Mit diesem Servicepaket erhalten Sie von uns maximale Unterstützung. Unsere Servicetechniker sind für Sie vor Ort und halten die Pumpe in Stand, um optimale Leistungen zu erzielen.

Smart Pump Assistant

Der „Smart Pump Assistant“ von ABEL ist ein innovatives, intelligentes Monitoring-Tool, mit dem Sie die Betriebsdaten Ihrer Pumpe immer im Blick haben. Anhand dieser und weitere Clouddaten können Erkenntnisse in Bezug auf Verschleißindikatoren oder Unregelmäßigkeiten gewonnen werden. Diese ermöglichen eine individuelle und dynamische Wartungsplanung, sowie die frühzeitige Identifikation von Unregelmäßigkeiten. Profitieren Sie von dem Knowhow, dass der „Smart Pump Assistant“ für Sie generiert.

Ansprechpartner

Dennis Zwirner

E-Mail: dennis.zwirner@abel.de
Telefon: +49 (0) 4155 818 337

Ulf Haufe

E-Mail: ulf.haufe@abel.de
Telefon: +49 (0) 4155 818 333

Dokumente

Serviceleistungen und -pakete
Smart Pump Assistant

Die Servicepakete im Überblick

Leistungen SelvService TechService
Smart Pump Assistant (Basic/Pro)
Wartungserinnerungen
Performancereports
Systemupdates
Dienstleistungs-Upgrades
Wartungsbox auf Leihbasis
Beratung zur Ersatzteilbevorratung
Telefonische Wartungsanleitungen
Telefonische Soforthilfe
Personalschulungen
Technikerverfügbarkeit Priorisiert Priorisiert
Terminvergabe Priorisiert Priorisiert
Technikerbesuch Nach Bedarf
Gewährleistungsverlängerung Bis 2 Jahre Bis 2 Jahre
Festpreisgarantie Bis 4 Jahre
Vergünstigte Stundensätze
Vertragslaufzeit 1 bis 4 Jahre 2 bis 4 Jahre

Weitere Informationen

Senden Sie uns Ihre Kontaktdaten. Wir melden uns bei Ihnen.

Anfrage

Pumpenanfrage

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